Vortrag: Der Kunde ist König – nie war die Bedeutung dieser alten Weisheit so groß wie heute!
Die Digitalisierung treibt einen Veränderungsprozess an, der durch den Wunsch nach mehr Personalisierung und Automatisierung der Nutzer getrieben wird. Die Authentifizierung der Nutzer, deren Devices und Erwartungen sind elementare Kriterien für den Erfolg oder auch Misserfolg, und werden häufig nicht erfüllt. In diesem Zusammenhang ist die stark zunehmende Anzahl an vernetzten Geräten im Internet of […]