Case Studies

Im Laufe eines Lebens ändern sich die Anforderungen eines Menschen an Produkte und Services seiner Bank oder Versicherung mehrfach. Haben Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden immer im Blick? Individuelle Beratung, passgenaue Finanzprodukte und erstklassige Serviceleistungen bestimmen heute das Vertrauen der Kunden zu Ihren Finanzpartnern maßgeblich. Datensicherheit und Betrugsprävention sind wichtige Themen und grundlegende Voraussetzung für…

Case Study: Real time Lösungen – der direkte Draht zu Ihrem Kunden Wie wirkt man im e commerce möglichen Kaufabbrüchen entgegen und führt den Kunden stattdessen zu individuell zugeschnittenen Angeboten? Und zwar: in Echtzeit? Wir konzipierten und entwickelten ein Gesamtsystem, welches unserem Kunden ermöglicht, auf die Schwankungen des Kaufinteresses direkt zu reagieren und gleichzeitig ein…

Egal, ob auf Portalen, in den Webshops oder über mobilen Apps – Sie wollen Ihre Kunden (er)kennen und individuell begeistern! Das können Sie mit cidaas – einer sicheren und schnellen Customer Identity Lösung mit Social Login! „Der Kunde ist König“ – nie war die Bedeutung dieser alten Weisheit so groß wie heute. Das Internet und…

Case Study: App zur Lokalisierung von Schulbussen in Echtzeit Die Sicherheit spielt heute eine immer größere Rolle im Alltag. Insbesondere Eltern und Schulen wollen gewährleisten, dass die Kinder sicher in die Schule kommen und so auch wieder nach Hause zurückkehren. Mit moderner GPS-Technologie, der Cloud und einem Smartphone ist das nun möglich. Die Aufgabe WidasConcepts…

Case Study: Betrug schnell stoppen! Sicherheit und Datenschutz sind die wichtigsten Anforderungen an Online- und Mobile-Banking. Wie legt man Betrügern möglichst schnell das Handwerk – und gleichzeitig die Basis für bessere Prozesse und Services? Die Einführung eines Fraud Detection Systems erwies sich für eine Großbank als Multitalent. Die Aufgabe Bei einer Großbank wurde eine deutlich…

Case Study: Know your customer! Um Kunden optimal ansprechen zu können, muss man sie kennen. Wie erzielt man eine hohe Kundenzufriedenheit und optimiert dazu noch den Unternehmensgewinn? Mit einer transparenten Customer Journey und einer Smart Banking Plattform, die es in sich hat. Die Aufgabe Ein Kunde erwartet heutzutage, dass seine Bank seine individuelle aktuelle Situation…

Die elektronischen Kundenkanäle von Banken sind beliebtes Ziel von Betrügern. Diese erspähen oder stehlen Legitimationsschlüssel und initiieren Überweisungen von den Konten ihrer Opfer aus. Um diesen finanziellen Schaden abzuwenden – und regulatorischen Anforderungen zu entsprechen – ist ein intelligentes Betrugserkennungssystem unabdingbar. Wir beschreiben, wie ein reines Transaktionsbewertungssystem um ein integriertes Analyseumfeld erweitert werden kann, um…

Case Study: Evaluierung einer ausfallsicheren Lösung für große Datenmengen In Onlineshops laufen täglich mehrere Millionen Nutzerdaten zusammen. Doch wie können diese am effizientesten strukturiert, gespeichert und ausgewertet werden? Unser Kunde, einer der größten Online-Versandhändler, benötigte eine Datenbanklösung die all diese Anforderungen erfüllt – und noch dazu massiv die Betriebs- und Hardwarekosten senkt. Die Aufgabe Der…