Systemintegrator als IT Service Desk Engineer (m/w/d) – CIAM | SDK | REST-API

Full Time
Essen, Mannheim, München, Wimsheim
Posted 3 Wochen ago

 

Die WidasConcepts GmbH ist ein global agierendes IT-Service Haus, das seit 1997 Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt. Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse intelligent zu gestalten und digitale Lösungen erfolgreich zu realisieren. Dabei gehören zu unseren Kernkompetenzen neben der Konzeption, Gestaltung und Implementierung der individuell entwickelten Software auch deren Wartung und Betrieb. Unser Ziel ist es, intelligente Geschäftslösungen zu schaffen, die unsere Kunden am Markt noch erfolgreicher machen. Um das zu schaffen, sind wir auf der Suche nach Potenzialen wie Dir, die uns in Wimsheim (bei Pforzheim), München, Mannheim oder Essen unterstützen.

Über die Widas Id GmbH, eine hundertprozentige Tochterfirma der WidasConcepts GmbH, vermarkten wir unser Produkt cidaas – ein Customer Identity & Access Management System. Neben dem Single-Sign-On Prinzip steht insbesondere die Multi-Faktor-Authentifizierung im Fokus. Zusätzlich zur klassischen Verifikation (wie E-Mail oder SMS), bietet cidaas einzigartige Identifikationsmethoden wie Gesichts-, Sprach-, Fingerprint- und Mustererkennung an.

Für den technischen Support unseres Produkts cidaas, die Erweiterung der Software sowie die Behebung von Bucks, suchen wir Dich als kompetente Unterstützung!

Deine Aufgaben bei cidaas:

  • Du übernimmst die Verantwortung für die Annahme, Abwicklung und Dokumentation von 1st, 2nd und 3rd Level Support Anfragen
  • Fehlersuche und -behebung in der Applikation
  • Verantwortung für die Lösung der aufgetretenen Probleme
  • Sicherstellung der Lösungsumsetzung und Nachverfolgung des Erfolgs
  • Dabei stehst du im direkten Austausch mit dem Vertrieb sowie dem internationalen Entwicklerteam

Was wir Dir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Agile Methoden nach Scrum
  • Spannende Technologien und Projekte an der Leading Edge
  • Die Wahl zwischen Mac oder Dell sowie deinem bevorzugten Betriebssystem
  • Fachkonferenzen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Vertrauensarbeitszeit und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Steuerfreier Amazon-Gutschein nach der Probezeit
  • Klimatisierte und moderne Büroräume
  • Getränkeflatrate für Wasser und Kaffee
  • E-Tankstelle am Mitarbeiterparkplatz
  • Sonnenterrasse mit Grill und Lounge
  • Kicker, Fitnessraum und Lauftreff sowie Betriebsarzt
  • Viele After Work Aktivitäten
  • Tolle Teamevents

Dein Profil, was uns überzeugt:

  • Abgeschlossenes Studium/Ausbildung im Informatik-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse aus dem Bereich der IT-Infrastruktur
  • Sicherer Umgang mit SDKs und REST-APIs
  • Spaß an der Lösungsfindung komplizierter Fragestellungen, insbesondere zum Thema OAuth2, OpenId-Connect, Biometrie
  • Analytische Denkweise und ein serviceorientiertes Verhalten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Kristin (HR) freut sich auf Deine Bewerbung!
Benötigte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse, optionales Anschreiben

Bei Fragen rufe gerne an: Tel.: 07044 / 95103-157
oder schreibe eine Mail an: career@widas.de bzw. eine WhatsApp Nachricht an: 0162 / 2599 659

Job Features

Job CategorySystem Engineering

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