Prozessoptimierung
"Unsere Grundbedürfnisse sind alle gleich, dennoch sind alle Individualisten.
So sehen wir das auch mit Ihrem Unternehmen."
WidasConcepts
Ausgangslage
Eine Großbank plant die Entwicklung einer Multikanalarchitektur für alle Vertriebskanäle und das Back-Office.
Projektbeschreibung
Über diese Multikanalarchitektur sollen alle Vertriebskanäle sowie das Back-Office einheitlich und performant an die Back-End-Systeme angebunden werden. Das Ganze soll auf Basis einer zukunfsfähigen Softwareumgebung realisiert werden.
Kundennutzen
Mit Hilfe der Multikanalarchitektur wurden über 3 Millionen Onlinebanking- und Portalkunden, 13.000 Filialen und 10.000 Mitarbeiter im BackOffice angebunden.