Geschäftsprozessanalyse
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Prozessorientiertes Denken
Geschäftsprozesse sind spätestens seit Prof. Dr. Scheer fester Bestandteil der Organisationsanalyse. Ziel der Prozessbetrachtung ist es schließlich, die Geschäftsabläufe so effizient wie möglich zu gestalten. Als die IT noch extrem teuer und zugegebenermaßen auch weniger leistungsfähig war, hat man nur einzelne Aufgaben maschinell unterstützt durchgeführt. Heute ist das anders. Die Entwicklung von Geschäftslösungen setzt prozessorientiertes Denken voraus.
Prozessorientiertes Handeln
Will man Geschäftsprozesse geeignet unterstützen, so ist es unumgänglich diese Prozesse auch zu analysieren und IT-gerecht zu beschreiben. Operative und strategische Aufgaben werden identifiziert und prägnant beschrieben. Es gilt die Prozessbeteiligten, den Informationsbedarf zur Abwicklung von Geschäftsaktivitäten und den notwendigen Informationsaustausch zu bestimmen. Bereits aus diesen Beschreibungen lassen sich alle wesentlichen Anforderungen an das zu entwerfende System ableiten.
Konzepte
Widas business process analysis fasst die Best Practices zusammen. Die Richtlinien für die ITgerechte Analyse von Geschäftsprozessen berücksichtigt dabei verschiedene statische und dynamische Sichten auf die geschäftsprozessrelevanten Elemente. Grundlage hierfür bilden u.a. standardisierte Methoden wie die UML, Petri-Netze und ereignisgesteuerte Prozessketten. Den Umfang und die Granularität der Prozessmodelle bestimmen wir aufgrund der Komplexität des Geschäftssystems. Die nahezu direkte Überführung der Geschäftsregeln in die Konzepte des IT-Systems in Form von Ablaufregeln, Vor- und Nachbedingungen, Datenobjekten, Prüf- und Rechenalgorithmen sowie die Benutzerschnittstellen sind dabei für uns von entscheidender Bedeutung.